Klant in de kijker: Talent biedt zorg waarbij ze iedereen laat schitteren

Op het Drielandenpunt in Vaals mochten we de leidinggevenden van Talent trainen in Oplossingsgericht management. Talent ademt Oplossingsgericht werken in al haar geledingen. Dat werkt zo aanstekelijk, dat we ze hier graag in de kijker zetten!

In een zorglandschap dat volledig afgestemd is op diagnoses, zorgzwaarte en de problematiek van de patiënt, kijkt Talent steevast naar de veranderwens en de mogelijkheden van de mensen met wie ze werkt. Ze biedt sinds haar ontstaan groepsbegeleiding aan kinderen en jongeren en verpakt die in een sportclub, voetbalclub of een kookclub. Door de jaren heen is het aanbod van Talent gegroeid en biedt de organisatie individuele begeleiding, groeps- en gezinsbegeleiding, sociale vaardigheid- en weerbaarheidstraining, en woonondersteuning. Alles Oplossingsgericht. Een probleem vertalen ze steevast naar een wens tot verandering. De veranderwens is de basis voor de begeleiding. Niet de diagnose of het probleem. 

Bij Talent worden cliënten “Talenten” genoemd. Deze benaming onderstreept het geloof in hun mogelijkheden. Talenten werken bijvoorbeeld in de grootkeuken en in de bakkerij. Ze maken er de heerlijkste soepen en sauzen. En vlaaien natuurlijk. Het productieproces wordt opgedeeld in kleine stappen. Talenten kiezen welke stap voor hen lukt en welke ze graag doen: het afwegen van ingrediënten, het samenvoegen, het mengen, … . Iemand kan misschien niet een hele soep maken, maar wel de groenten afwegen, terwijl een ander de ingrediënten in de bakjes schept. Zo komt ieders talent tot zijn recht.

De focus van de organisatie ligt op het creëren van optimisme, hoop en een positief toekomstperspectief voor elke Talent en zijn of haar omgeving. Elk individu heeft unieke kwaliteiten en wensen die, wanneer ze worden erkend en benut, kunnen leiden tot betekenisvolle veranderingen en groei. Door de juiste ondersteuning en een positieve aanpak biedt Talent een ruimte waarin iedereen kan floreren.

Een prachtige manier van werken, die nauw aansluit bij wat ons drijft bij Ilfaro. En dus was het heerlijk om daar op het Drielandenpunt met een Oplossingsgerichte boost bij te mogen dragen aan het werk van Talent!

Meer weten? www.talentonline.nl